Tham mưu xây dựng, hướng dẫn tổ chức thực hiện cơ chế, chính sách, chiến lược, chương trình, kế hoạch, đề án, dự án, biện pháp tổ chức thực hiện các nhiệm vụ và các văn bản khác trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, hạ tầng thông tin và truyền thông và hạ tầng số.

Tham mưu quản lý, kiểm tra việc thi hành pháp luật trong lĩnh vực chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, giao dịch điện tử, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số và xã hội số.

Đề xuất kế hoạch và dự toán chi đầu tư phát triển, chi sự nghiệp khoa học và công nghệ từ ngân sách nhà nước hằng năm cho lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, hạ tầng thông tin và truyền thông và hạ tầng số.

Tiếp nhận và tham mưu giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bưu chính theo quy định của pháp luật. Tham mưu thẩm định hoặc có ý kiến về dự án đầu tư về hạ tầng thông tin và truyền thông, hạ tầng số theo các quy định của pháp luật và theo phân công, phân cấp của Ủy ban nhân dân Thành phố (không bao gồm các nội dung liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số).

Tham mưu trong việc đảm bảo an toàn cơ sở hạ tầng viễn thông, xử lý hành vi cản trở việc xây dựng hợp pháp, hành vi phá hoại, xâm phạm cơ sở hạ tầng viễn thông; Hỗ trợ, thúc đẩy phát triển hạ tầng bưu chính, hạ tầng viễn thông, hạ tầng số (hạ tầng viễn thông và Internet, hạ tầng dữ liệu, hạ tầng vật lý - số, hạ tầng tiện ích số và Công nghệ số như dịch vụ, hạ tầng kết nối Internet vạn vật); kiểm tra, giám sát các quy định về chia sẻ, sử dụng chung cơ sở hạ tầng viễn thông trên địa bàn Thành phố theo quy định của pháp luật.

Tham mưu Sở phối hợp Trung tâm tần số vô tuyến điện khu vực I - Cục Tần số vô tuyến điện kiểm tra việc thực hiện quy hoạch sử dụng kênh tần số đối với phát thanh, truyền hình trên địa bàn Thành phố; các quy định về điều kiện, kỹ thuật, điều kiện khai thác các thiết bị vô tuyến điện được sử dụng có điều kiện và xử lý can nhiễu trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

Tham mưu tổ chức công tác thông tin liên lạc phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước, phục vụ quốc phòng, an ninh, đối ngoại; thông tin phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn; thông tin về an toàn cứu nạn, cứu hộ và các thông tin khẩn cấp khác trên địa bàn Thành phố theo quy định của pháp luật; là cơ quan thường trực của Sở Khoa học và Công nghệ về công tác phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn ngành Khoa học và Công nghệ trên địa bàn Thành phố.

Tham mưu việc quản lý, khuyến khích, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp, hợp tác xã, kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, hạ tầng thông tin và truyền thông hoạt động trên địa bàn Thành phố.

Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ giao.