Hội nghị được tổ chức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các Đảng ủy trực thuộc Thành ủy và 126 xã, phường trên địa bàn thành phố.
Trình bày chuyên đề tại hội nghị, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, bộ máy của thành phố đã cơ bản ổn định, hoạt động thông suốt, hiệu lực, hiệu quả. Theo đồng chí, chuyển đổi số đã trở thành yếu tố quan trọng bảo đảm vận hành bộ máy mới, thay vì chỉ là một nhiệm vụ kỹ thuật đơn thuần.
Dữ liệu trở thành hạ tầng trọng yếu
Theo Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, trong mô hình chính quyền địa phương hai cấp, dữ liệu có vai trò là hạ tầng thiết yếu, tương tự điện, nước hay giao thông, đồng thời là hạ tầng thực thi nhiệm vụ.
Sau một năm triển khai, thành phố đã hình thành nhiều nền tảng dữ liệu quan trọng; các cơ sở dữ liệu chuyên ngành từng bước được số hóa, kết nối và hỗ trợ giải quyết gần 4 triệu hồ sơ thủ tục hành chính mỗi năm. Thành phố cũng đã ban hành Khung kiến trúc số và kiến trúc dữ liệu thống nhất.
Tuy nhiên, thách thức hiện nay không còn nằm ở việc tạo lập dữ liệu mà là chuyển dữ liệu thành năng lực quản trị. Dữ liệu vẫn còn phân tán giữa các ngành, các cấp; chất lượng dữ liệu chưa đồng đều; việc khai thác dữ liệu phục vụ ra quyết định ở một số nơi còn hạn chế.
Để khắc phục những tồn tại này, UBND thành phố đã ban hành Kế hoạch số 220/KH-UBND ngày 9-6-2026 về tổ chức tích hợp, di trú và chuẩn hóa dữ liệu vào Kho dữ liệu dùng chung thành phố Hà Nội.
Theo kế hoạch, thành phố triển khai chiến dịch cao điểm gần 90 ngày đêm nhằm hoàn thành tích hợp, chuẩn hóa 14 nhóm dữ liệu ưu tiên trước ngày 30-8 và hoàn thành toàn bộ 93 cơ sở dữ liệu trong năm 2026. Khi hoàn thành, hệ thống dữ liệu sẽ phục vụ trực tiếp 929 nhiệm vụ quản lý nhà nước và 644 thủ tục hành chính được ủy quyền tại cơ sở, đồng thời tạo nền tảng phát triển kinh tế dữ liệu và đô thị thông minh.
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang phát biểu tại Hội nghị.
Nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh, nếu dữ liệu là nhiên liệu thì con người chính là động cơ của chuyển đổi số. Để chuẩn hóa năng lực số, thành phố đã ban hành Khung năng lực số cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong hệ thống chính trị và công dân Thủ đô; đồng thời phê duyệt Đề án nâng cao năng lực số giai đoạn 2026-2030.
Trong năm qua, hàng chục nghìn lượt cán bộ, công chức, viên chức đã được đào tạo về chuyển đổi số, an toàn thông tin và trí tuệ nhân tạo; hơn 5.400 tổ chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục phát huy hiệu quả tại cơ sở.
Theo Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, yêu cầu đặt ra trong giai đoạn mới không chỉ là có cán bộ công nghệ thông tin chuyên trách mà toàn bộ đội ngũ cán bộ, công chức phải có năng lực số để thực hiện công vụ trên môi trường số.
Thời gian tới, thành phố sẽ đẩy mạnh sát hạch năng lực số thực thi; đồng thời triển khai mô hình hỗ trợ năng lực số tập trung cho 126 xã, phường nhằm bảo đảm sự đồng đều trong vận hành hệ thống. Thành phố cũng hướng tới mục tiêu trong năm 2026, mỗi cán bộ, công chức, viên chức có một trợ lý AI hỗ trợ tra cứu văn bản, tổng hợp báo cáo, rà soát hồ sơ, phân tích dữ liệu và tham mưu chính sách.
Hướng tới mô hình quản trị số đồng bộ, xuyên suốt
Khẳng định dữ liệu và nhân lực số chỉ thực sự phát huy giá trị khi được đặt trong một mô hình quản trị phù hợp, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội nhấn mạnh mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số không chỉ là số hóa hồ sơ hay triển khai thêm phần mềm, mà là xây dựng phương thức quản trị mới minh bạch hơn, nhanh hơn, chính xác hơn và phục vụ người dân tốt hơn.
Trong quản trị nội bộ, thành phố đã triển khai mô hình quản trị theo mục tiêu và kết quả then chốt (OKR), quản trị nhiệm vụ và đo lường hiệu suất bằng chỉ số KPI trên nền tảng Không gian làm việc số HanoiWork.
Đến nay, HanoiWork đã được triển khai tại 161 đơn vị với 39.300 tài khoản, phê duyệt 2.359 quy trình, khởi tạo 69.200 nhiệm vụ; 83% công việc thường xuyên được cập nhật tiến độ hằng tuần.
Trong quản trị xã hội, ứng dụng công dân số iHanoi tiếp tục phát huy vai trò là cầu nối giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Hiện iHanoi đã đạt 6,21 triệu tài khoản, ghi nhận 186 triệu lượt truy cập. Riêng trong một năm qua, hệ thống đã tiếp nhận và xử lý 107.620 phản ánh, kiến nghị của người dân.
Tại hội nghị, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cũng đề xuất tiếp tục hoàn thiện mô hình quản trị số của thành phố theo hướng sử dụng nền tảng dùng chung, xuyên suốt trong toàn hệ thống chính trị; tăng cường liên thông giữa các hệ thống quản lý văn bản, điều hành và theo dõi nhiệm vụ.
Thành phố sẽ tiếp tục hoàn thiện mô hình quản trị theo mục tiêu và kết quả then chốt (OKR), đo lường hiệu suất bằng KPI, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi sang báo cáo số, bảo đảm liên thông, đồng bộ từ thành phố đến cơ sở, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp trong giai đoạn mới.
Kim Huệ